- 易维帮助台官方版
- 版本:安卓版
- 类别:商务办公
- 大小:23.1M
- 时间:2024-07-31 06:26
软件介绍
易维帮助台免费版是一款远程控制桌面的管理工具软件,它可以实时进行电脑管理与桌面控制,实现各种服务于一体,功能十分的强大,更有在线客服实时为你服务,非常的使用,感兴趣的用户就快来下载使用吧!
易维帮助台官方简介
它是一体化的在线技术支持和运维管理工具软件。使用易维帮助台,可以统一各类服务请求,远程支持IT用户;集中、批量、自动化地维护和管理IT资产。同时集远程协助、设备管理、批量维护、ITSM服务管理、知识库等功能于一体,利用服务台(helpdesk)、事件、SLA、知识库和用户自助服务等ITSM功能模块,快速导入IT运维管理最佳实践,固化ITIL流程和规范,测量和分析IT部门的服务能力、效率和客户满意度。
易维帮助台手机版主要功能
1、远程桌面:服务直达电脑桌面,线上立即解决问题。
2、在线客服:即时响应,在线支持。连接网站访客、微信粉丝、网页用户 。
3、服务台:连接客户,让客户驱动企业运营。
4、工单管理:客户服务流程化、规范化、标准化。
5、帮助中心:创造一个知识社区,聚结客户
更新日志:
v2.6.5 版本
- 抢接单界面优化,支持 Emoji 表情;
- 登录界面优化;
- 修复 BUG & 性能优化;
v2.2.8 版本
- 新增扫一扫功能, 扫描易维资产二维码, 巡检提单更便利;
- 优化网络连接;
- bug 修复;
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