飞鼠客服软件是一款功能非常便利的客服软件,帮助企业办公人员更加高效的为顾客们提供客服沟通,在最短的时间内了解客户的需求,并快速为你解决问题,提高顾客与企业之间的沟通效率.感兴趣的朋友欢迎来下载.

飞鼠客服官方介绍

飞鼠客服随时随地享受线上交流.降低管理成本,提高内部工作效率,提升客户满意度,随时随地解决客户问题.支持客服反馈,支持图片、拍照,平台可以快的对应用进行更新迭代.

飞鼠客服app功能

1.永久保存消息记录;

2.消息监控挖掘潜在客户;

3.自主设置接入访客的数量与方式;

4.顺手记下访客信息,建立访客画像;

5.访客列表简洁明了,清晰访客来源;

6.找机器人搜索答案,点"发送"即可回复;

7.提供"托管""转接""结束"按钮,直接管理对话;

软件特色

1.完善的培训认证体系,助您提升客服专业技能!

2.丰富的在线客服、语音客服任务等您来申请喔!

更新内容

v1.0.6版本

1、优化现有逻辑

2、修复部分BUG