天翼云呼app安卓版是广东电信打造的移动客服助手，能够帮助用户更好的进行线上通讯和订单处理，能够帮助大家查看自己的工单详情，使用app来进行客户沟通，能够解决各种用户的问题，作为一个手机端的客服通讯系统，包含的内容非常多，能够协助用户更好的完成工作。

天翼云呼客户端介绍

天翼云呼是广东电信的推出基于云计算和通信技术，以互联网接入为手段，可支持语音、多媒体通讯方式的一体化呼叫平台。将呼叫中心、 IM 、CRM、ERP集成为一体，覆盖客服热线、电销平台、智能云通信、隐私通话、自动语音等众多通信需求。

天翼云呼手机版特色

用户覆盖面广

通讯能力集成

平台稳定

电信级专业数据

客户使用简易

电信级系统平台

软件亮点

及时处理客户工单

随时随地回复资讯

快速实现客户管理

接听来电查看记录

软件优势

1、客户资料管理：记录客户资料，跟进客户，及时了解客户的跟进状况监控，

2、数据报表：云呼平台扩展能力极强，企业可按需灵活调整座席数量。提供开放的标准接口，与企业指定业务系统完美对接。

3、知识库：降低企业培训成本，用户沟通，高效监管业务开展，清晰可视。

4、大数据：智能过滤海量数据和销售线索，有效提高商机转化率。

5、报表模块：监控销售人员的工作状况，帮助企业了解业务的发展状况。

6、随需而动：企业坐席集中或分散灵活部署;企业客户可以远程集中管理，实现个性化应用服务的灵活定制，提供的自服务功能让管理更方便。